5 個步驟教你利用節日作 Email 行銷

最近中秋節，適逢四天連假，沒有要回家過節的我只能上網打發時間。之後發現很多人過節也只是有更多空閒時間。在看到平日不會打開的廣告信件時，也可能被一句剛好的「中秋節你在幹嘛？」而點進去。

例如兩年前曾和朋友到六福村遊玩，之後便訂閱了它的電子報。在中秋節前夕便看到其節日行銷的宣傳，以中秋應節動物兔子為噱頭，凡是屬兔生肖便可享有入場優惠。即使本身不是兔年出生，也會不自覺被其吸引。

其實很多商業企業也會趁節日來臨大賺節日財，例如推出節日限定商品等， E-mail 行銷當然也能套用在此。當節日臨近，如果能多進行 E-mail行銷，並預先有完善的行銷規劃，會帶來意想不到的效果。

以下五個步驟教你如何利用節日作 E-mail 行銷：

第一步：確立你的行銷目標

第一步的預備工作是要有一個對目標的全面性想像。例如想要增加  APP 下載量？想增加營業額？想增加流量？想增加來客數？當你確立清晰的目標後，再由此發想行銷的方法，容易事半功倍，也才能確認這次的行銷活動是否有效。定目標看似理所當然，但卻是常常被忽略的步驟。

第二步：建立排程表

第二步是建立一個節日的排程表，這可預先分辨出所有潛在的問題，避免意外發生。如中秋節是今年的九月十九日，你的節日訊息排程需嚴謹列出，要在什麼時候開始發送訊息？訊息的內容如何配合節日同時，能吸引別人購買你的商品或服務？有些節日如聖誕節和春節等有數天節日活動時，期間的訊息內容要有什麼不同的設計？這些都要事先規畫好。

第三步：配有備案

我們不能完全預測可能發生的意外和危機，所以需配有備案，做足萬全的準備。例如我們要預測行銷的反應，當反應過於冷淡或得到好評時，存貨是否充足、網站能否負荷等。另外，你也應防止可預測的問題，如訊息的內容和封數是否導致訊息不能發出或大量退信問題等。

第四步：和你的 E-mail 服務商協調

你需要和 E-mail 服務商協調，以求在節日行銷中獲得最大的效益。你應該跟服務商解釋你傳送訊息的計劃，包括發送的日期和時間等細節。你也可以請求服務商針對活動提出意見，如在發放訊息前預先把內容寄給服務商。這能令你的 E-mail 服務商更能預測可能出現的問題，以達到你預期目的。

第五步：汲取經驗

行銷計劃都必先經過實踐才能知道是否成功，如果這次你的節日行銷計劃效果未如理想，應汲取教訓為下次計劃的參考，針對問題討論和調整。

接下來的十月，當你苦悶不知道要如何進行行銷計劃，何不利用萬聖節等大型節日，用有趣的方式帶來宣傳效果？除了把 Facebook 粉絲專頁的封面照、公司 logo 加入萬聖節裝飾外，試試看 E-mail 行銷策略吧！