Email 行銷
消費者的四大特徵讓「現在式行銷」變得更重要
科技越來越發達,消費者的日常生活不斷改變,現在的人多半「手機不離手」,正因為如此,行銷業者所散播出去的資訊能夠馬上被接收,消費者也能隨時隨地上網採取行動。傳播方式的轉變,使得消費者的特徵也不斷改變,無論是 EDM 或是平面廣告,了解你的消費者行為絕對是行銷計畫中不可或缺的關鍵。 當今的消費者到底有哪些關鍵的特徵呢?讓我們來看看以下幾點: 1.始終和訊息連接 這點很好理解,想想你日常生活中的經驗吧!是不是無時無刻會接收到各種品牌的促銷內容呢?早上起床,無論是通勤時用手機看臉書,或是在家打開筆電,一邊瀏覽你最喜歡的網站,一邊吃早餐,又或是進公司時登入電子郵件信箱查看最新消息,還有午餐利用手機定位,查看周邊資訊、找餐廳等等…,從日常習慣看來,你是否也和這些「始終和訊息連接」的消費者一樣呢? 之前我們在許多文章中已經提過行動裝置,在這裡,我還是要強調,了解消費者「隨時能夠接收訊息」的重要性能幫助你在適當的時間、地點,滿足他們的需求。要完整的做到這一點,你必須關注消費者當前的消費情況,來提升你的行銷效果,這就是所謂的現在式行銷( Present