對於電商來說，我們思考著有什麼需求是即使世界快速變化也不會改變的，有什麼痛點是因為世界快速變化而產生的 ?
這二個問題的共同解答我們相信就是訊息傳遞。消費者取得電商訊息的渠道愈來愈多元，同時又因為充滿太多垃圾訊息，在各種過濾篩選的機制下造成電商很難精準傳遞訊息給有需求的消費者，進而影響電商的營運。
我們認為這個問題在未來的世界裡只會愈來愈嚴重。電子豹的使命是透過技術及服務，讓電商可以用最簡單、快速、有效的方式把對的訊息用對的渠道在對的時間傳遞給對的人，而電子豹的願景是成為世界上最值得信賴的電商訊息傳遞平台。
客戶名單要從哪裡來？這是很多剛開始做 Email 行銷的人第一個想解決的問題。 搜尋一下，有人賣現成的 Email 名單，按行業分類、按地區分類，幾千筆幾萬筆，價格看起來還算合理。比起自己慢慢蒐集，這條路好像省事多了。 但「省事」的代價，往往比你想的更貴！ 買來的 Email 名單不只讓行銷沒有成效，更可能讓你的寄件網域被列入黑名單，影響往後每一封信的到達率，還包括那些真正有意願看你信件的人。 「買名單就能快速起跑」是 Email 行銷最危險的迷思 這個邏輯在十幾年前或許說得通：名單數量夠大，多少能碰到幾個有興趣的人，廣撒網，總會有魚上鉤。 但現在的 Email 收件環境已經完全不一樣了。 Gmail、Yahoo、Outlook 這些主流信箱服務商，對寄件者的評分機制越來越嚴格。他們看的不只是信件內容，更看重的是：你寄信的對象願意看你的信嗎？ 抱怨率多高？退信率多高？這些數字直接決定你的信件是進主要收件匣，還是直接進垃圾信箱，甚至根本送不出去。 買來的名單裡，
很多行銷人員知道退信率高是問題，卻不知道問題從哪來。 發信的 Email 名單看起來沒什麼異常，開信率也還過得去，但寄件網域信譽就是一點一點往下掉。真正的問題，往往不是發信頻率、不是主旨寫法，而是你的 Email 名單裡早就混進了 Spam Trap 垃圾郵件陷阱，只是你不知道。 Spam Trap 垃圾郵件陷阱不會讓郵件退回，也不會跳出任何提示，就靜靜待在名單裡，記錄你每一次的寄信行為。等你察覺到信件開始進垃圾信箱，表示你的「寄件網域信譽」已被偷偷扣分了。 ⚠️ Spam Trap 垃圾郵件陷阱：踩到 Spam Trap 垃圾郵件陷阱不只讓退信率升高，嚴重時會讓寄件網域被加入封鎖名單，修復信譽往往要花好幾個月。 名單來源，才是這一切的起點。這篇文章帶你看五種常見的 Email 名單來源，各自藏著哪些隱患。 先搞清楚：什麼是 Spam Trap 垃圾郵件陷阱？ 在看各種來源的風險之前，先說清楚 Spam
你上次整理 Email 名單是什麼時候？ 很多行銷人員把 SPF、DKIM、DMARC 設定好之後，就覺得發信這件事差不多搞定了。技術設定確實是入場資格，但信能不能送到收件匣、寄件信譽能不能維持，這兩件事的答案都藏在你手上那份名單裡。 名單裡的無效信箱，每次發信都在悄悄拉低你的網域信譽。 這件事一直在發生，但大多數行銷人員很少注意到它。 Email 退信率超過這個數字，郵件平台就會對你出手 先看幾個直接影響你寄信結果的數字： 退信率門檻 後果 > 5% Gmail、Yahoo 等郵件服務商（ESP）開始對你的帳號發出警告，信譽評分下滑 > 10% 寄件帳號可能被限流，發信量受到限制 > 20% ESP 可能直接暫停你的帳號，無法繼續寄信 垃圾信陷阱 網域或 IP 直接被加入黑名單，重建信譽可能需要好幾個月 自 2024 年起，Gmail、Yahoo
母親節一到，消費者的信箱幾乎同時收到幾十封電子報，每個品牌都在喊促銷、都在送康乃馨。偏偏就在這個時候，你的電子報最難被打開。 這篇文章整理了 4 種母親節電子報常見的溝通方式，每種都附上具體的執行技巧和思考方向，不管你的品牌有沒有明顯的「母親節商品」，都能找到適合切入的角度。 消費者沒買你的商品，有時不是因為不喜歡你，而是缺少一個買的理由。母親節，就是你創造理由的好時機。 溝通方式１：推薦禮物，幫消費者想清楚「為什麼要買你」 很多人面對母親節的第一個反應就是：「要送媽媽什麼？」這個選擇困難，反而是品牌最好切入的機會。你不需要等消費者自己想到你，而是主動說服他：這樣東西很適合作為母親節禮物。 關鍵在於「說一個好理由」。不是單純列出商品，而是建立一個連結：你的產品和母親節之間，到底有什麼關係？ 💡 行銷心法：服飾電商 zulily 就用了「讓媽媽也寵愛自己一次」這個角度，把平時捨不得買給自己的服飾，包裝成母親節的理由。這個邏輯放在很多類型的商品都適用，重點是讓購買行為有了情感依據。 禮物推薦電子
