Louis - Newsleopard-Blog

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我還技術債前的心理掙扎

上一篇有提到何時該還技術債，所以大約一年多以前我就知道我累積了太多的技術債了，常常解了 A 問題，B 問題就跑出來。技術解不了就靠人力解，靠人力不夠就改商業邏輯。當然我們的產品還是很棒，仍然可以滿足某一群人的需求，但隨著客戶數增加、口碑的效應，慢慢的也吸引到一些知名品牌大公司的詢問，而在做完簡報後就知道我們的產品無法完全滿足客戶的需求。所以其實我一直都知道產品不足的部份是什麼，只要把不足的部份補上，這些大公司就會成為我們的客戶了。技術債欠多了的最佳解就是打掉重練，這我也早有心理準備 (所以欠技術債我也沒在怕的，反正客戶先行、市場先行，然後現金就會先行了 XD)，問題是打掉這我可以，那誰來重練 ? 一定不會是我，因為我能修的能補的能做的都做了，現在的狀態就是我的天花板了，找比我弱的不會解決問題，所以唯一的選項就是找比自己利害的人進來重練，以下就是很多技術型的老闆可能會遇到的一些心理掙扎，心得與大家分享：正視自己的不足這是第一步也是很困難的第一步：你必須保有信心的否定自己 XDDDD。你必須正視自己一個人的能力有限、時間有限，公司不可能只靠技術就能經營，還

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程式設計師的無形債務：技術債

上週日電商最大的節日雙 11，因為流量過大讓 PChome 和 momo 網站雙雙掛掉，也讓大家開始注意到技術債這個議題，剛好我為了處理電子豹的技術債已經花了一年多的時間、繳了很多學費和白了好幾根頭髮 (還有很多來不及白就掉落的 T_T )，有些心得可以和大家分享。( 因為我這篇是想寫給大部份人看的，所以我盡可能不會使用技術的專有名詞。) 何謂技術債 ? 為了方便非圈內人了解，一開始先來說明一下，何謂技術債，根據維基百科的定義：技術負債（英語：Technical debt），又譯技術債，也稱為設計負債（design debt）、程式碼負債（code debt），是編程及軟體工程中的一個比喻。指開發人員為了加速軟體開發，在應該採用最佳方案時進行了妥協，改用了短期內能加速軟體開發的方案，從而在未來給自己帶來的額外開發負擔。這種技術上的選擇，就像一筆債務一樣，雖然眼前看起來可以得到好處，但必須在未來償還。軟體工程師必須付出額外的時間和精力持續修復之前的妥協所造成的問題及副作用，或是進行重構，把架構改善為最佳實作方式。技術債如何形成 ?

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我們的使命及願景

讓電商可以用最簡單、快速、有效的方式把對的訊息用對的渠道在對的時間傳遞給對的人 – 電子豹的使命對於電商來說，我們思考著有什麼需求是即使世界快速變化也不會改變的，有什麼痛點是因為世界快速變化而產生的 ? 這二個問題的共同解答我們相信就是訊息傳遞。消費者取得電商訊息的渠道愈來愈多元，同時又因為充滿太多垃圾訊息，在各種過濾篩選的機制下造成電商很難精準傳遞訊息給有需求的消費者，進而影響電商的營運。我們認為這個問題在未來的世界裡只會愈來愈嚴重。電子豹的使命是透過技術及服務，讓電商可以用最簡單、快速、有效的方式把對的訊息用對的渠道在對的時間傳遞給對的人，而電子豹的願景是成為世界上最值得信賴的電商訊息傳遞平台。

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【適合人才成長的企業文化】- 電子豹 NewsLeopard

如果把企業擬人化，企業文化就像是這個人的品格，品格會影響到這個人的做事準則及判斷、外界如何看待這個人及如何與這個人合作，如果品格明確還可以讓這個人大腦手腳協調、行動加快。當電子豹處在 0 到 1 的階段時的所有做法及決策都是我個人的反射動作，我專注在摸索市場需求與商業模式的建立，在商業模式及財務報表裡沒有一個變數叫做「企業文化」，所以我一直沒有注意到這件事。但當電子豹要由 1 要走到 10 的階段公司開始需要增加人手時，我才發現公司如果沒有明確的企業文化，我根本無法判斷這個人是否適合進來公司。如果只是為了增加人手那很簡單，但為了提供顧客最好的服務，我有義務用客戶給我們的錢找到最好的人才來服務客戶，只要客戶開心，就會幫忙介紹更多的客戶，我就有更多的錢請更多更好的人做更多的服務，正向循環。問題來了，對公司來說什麼怎樣的人才是最好的人才 ? 怎樣才能讓最好的人才加入我們 ? 怎樣才能讓最好的人才留下來 ? 以前我以為只要給高薪就有辦法吸引到人才，後來我發現錯了，除了高薪還要有點別的。電子豹的企業文化：簡單、貼心、幽默我開始思考當初我在

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從規劃、執行到成效評估，EDM 行銷該注意什麼重點？

雖然被許多行銷人員忽略，但電子報行銷是所有行銷管道中 ROI 最高的工具。繼上次的入門教學收到許多關注後，這次打算把入門適用的內容做的更完整。為了讓行銷人能以更宏觀的角度來看電子報行銷的潛在工作內容，並更有效率的分配工作時間和資源。如果你已經有在進行電子報行銷，你也可以用這份內容來確認你的策略是否有效且正確：因此，我們先來盤點一般情況下，電子報行銷在執行時會有什麼重點？目標規劃第一步是釐清使用電子報的原因：你使用電子報的目標是什麼？引導收件者至網站購買商品、活動註冊、網站流量？根據目標設定的不同，會影響後續評估成效的方式。前置作業制定好目標後，我們會需要把電子報的必要元素準備齊全，這些項目每一次發送都必須使用，分別是名單、模板、內容。名單由於電子報行銷的特性，你會需要一份名單才能開始進行操作，這通常會是你的客戶名單、訂閱電子報名單。此外，為了持續增加名單數量，除了會員註冊之外，也建議準備一份訂閱表單，並提供加入誘因。模板 * 架構 – 為了讓後面的工作更省時，一般會建議擬定

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大公司資深軟體工程師的轉職困境

為了明年的規畫我們公司開出了一些職缺，所以我在近期大量面試了很多人，而在面試資深軟體工程師的這個職缺時，我發現了一個現象，而這個現象好像很少人拿出來討論，這也是我很想寫這篇心得的原因。我本身是軟體工程師出身曾經也是求職者，在上一間公司工作了 5 年後選擇了創業，身份成了老闆開始雇用軟體工程師。我一直試著用工程師和老闆的腦袋在想，軟體工程師為何很難找到一份可以寫程式寫到老的好工作，而公司為何一直找不到好的軟體工程師，這背後的原因到底卡在哪裡 ? 很多人把原因簡化為「給香蕉的公司，只請得起猴子」，卻沒有人去研究為何公司只肯給香蕉 ? 如果又把原因簡化為「慣老闆」，那台灣軟體工程師低薪的問題大概無解了。為了避免求職者還沒了解我們公司及工作內容就直接幫我們貼上「給香蕉的公司」及「慣老闆」的標籤，我就很直接的寫出來公司對於這個職缺的薪資預算及我們對軟體工程師的看法，雖然比不上 Google 或 Yahoo，但以台灣公司來說，應該是蠻有競爭力的，也是盡了我們最大的誠意。沒想到這麼一做，我知道問題卡在哪裡了。當然啦，工程師有工程師的問題，老闆有老闆的問題，問題多到無法用一篇文章寫完，為了聚

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軟體工程師應該加入電子豹的理由

如果台灣有一間公司，可以讓我沒有經濟上的顧慮又可以寫程式寫到老，我大概就不會創業了，台灣也就不會少了一個優秀的 Java 工程師了。 by 電子豹 Louis 大約在我 26 、 27歲的時候，大概是處在一種超愛寫程式但又常常因為和朋友比較薪水而感到難過的矛盾狀態，如果我要得到更高的薪水，我可能要改行當業務或是往上爬當專案經理作管理職，為何外國人可以寫程式寫到老而且經濟無虞，台灣就沒辦法 ? 台灣甚至出現了一句話：程式寫得好，要飯要到老 !!! 最後因緣際會選擇創業，認為可以靠寫程式創造一番自己的事業，讓興趣和工作結合應該是人生最佳解，誰知因為年輕不懂事反而不小心踩到了一堆陷阱( 軟體工程師的創業陷阱-接案 )，繳了一堆社會大學的學費 ….，四年前我申請加入了 AppWorks Accelerator，而今天你還看得到我，可見這個決定是正確的。雖然隨著電子豹的發展愈快，我能寫程式的時間也愈少，但終於有能力可以創造一個讓軟體工程師安心寫程式的環境了，以下是我想和軟體工程師們分享你應該加入電子豹的理由：遠景【成為國際化的台灣網路公司】這是電子豹的

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台灣軟體工程師的困境

昨天是我大安高工資訊科同學結婚的好日子，同學們大家聊到各自的工作，有個同學突然問了我一句：我們同學中好像好像寫軟體的不多 ? 如果再細分，好像作網路相關的更少 ? 回想起當時為何讀資訊科 ? 是因為那時聽說讀電腦未來很有出路，所以資訊科是技職體系裡的第一志願，而我的第一台電腦就是那時買的，還記得那時買一台 486 電腦花了我媽五萬塊，在 20 多年前它是一個不小的數字。從資訊科畢業後專科考上電子系，當完兵後大學考上資管系，理論上我同學裡應該會有不少人從事軟體工程師，但事實上真的少之又少，要很認真的想才好不容易湊到十個，其中不少還是寫韌體的 …，之前天下雜誌有一篇文章科技之島找不到軟體工程師以教育的角度討論軟體工程師短缺的問題，而下面的留言卻大多集中在薪資的問題上，我總覺得這有點瞎子摸象的感覺，好像有提到問題又感覺不夠到位。我從本科系畢業，出社會第一份工作就是軟體工程師，一路升到專案經理，創業後成為老闆，當然也變成了 Sales，需要賣服務給更多的老闆，以下就我看到不同的面向與大家分享台灣軟體工程師的困境。教育的問題學生的天份其實程

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軟體工程師的創業陷阱-接案

我本身是 Java 工程師出身，寫程式至今已超過 15 年，創業也超過 10 年，曾經外包過很多案子給別人，也接過很多外包的案子，現在不接案了，只經營電子報發送平台，在二年內累積超過 5000 家企業用戶使用。身處在創業圈，只要有創業朋友主動問過我的，我都會和他說如果你能不接案就不要接（當然我也知道，如果不是為了活下去，誰願意接案？），因為這其中有太多陷阱，我分享如下給大家作個參考：因為你寫程式很快通常會出來接案的工程師大多是有些年資，也會有自己擅常的工具及 library，所以往往可以很快完成主管交代的工作，會認為客戶的需求只要能在很短的時間內完成，這個案子就賺錢了。【BUT】案子完成的快慢取決於客戶的心情，只要他心情不好，就慢慢拖吧。你以為你的 Code 可以 reuse，最後你才發現真正被 reuse 的是你的肝。因為你寫程式很快，所以只要客戶比價、殺價、壓你結案時間，你就會心裡想一下：嗯，只要我努力趕一下，應該沒問題。

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創業題目從自身的需求開始，錯了嗎?

最近看了一本由 PayPal 創辦人 Peter Thiel 出的書【ZERO to ONE】，這是我最近看的最快也是看的最慢的一本書，快的原因是裡面的內容非常的實務、見解獨到又能舉證，讓人一看下去就深深被吸引，恨不得一次把它看完。慢的原因是因為書上說的也就是我目前正在經歷的過程，除了心有戚戚焉外，還有更多的省思，書上每說到的觀點，都可以打中我在創業摸索過程中曾經覺得那裡怪怪的卻又講不出來的問題。當你一決定要創業時，會遇到的第一個困難就是創業的題目，書上一開始就提到，複製別人的模式比創新事物容易，做大家都知道怎麼做的事、提供更多熟悉的東西，這是由 1 到 n，但是創新是由 0 到 1。所以會遇到的困難就是，如果創業題目是複製別人，那你要如何作才能比別人好，如果選擇創新，那又該作什麼 ? 有什麼是你跟其他人有不同的看法，但是你覺得很重要的事實 ? 複製與創新的選擇複製和創新，絕大部份的創業者會選擇後者 (會選擇複製的大概是生意人吧 XD)，因為複製別人一點也不酷，成功了是別人早就證明了，失敗了是自己技不如人。而創新的題目可以從二個角度

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要求特力屋拿掉個資，很難嗎?

2014/10/15 各大新聞爭相報導特力屋因個資法判賠首例，各家報導的標題有些微妙，而這些標題所切入的角度也因此引起了不少的討論。根據報導，郭姓會計師前年不滿特力屋和 HOLA 變更紅利積點辦法申請退出會員，並要求刪除會員個人資料，特力屋回信允諾，事後郭男卻持續收到 52 封電子廣告郵件，憤而控告特力屋違反《個人資料保護法》，法院判決特力屋共須賠償郭男 2 萬 6 千元。 * 自由時報：國內首例！特力屋廣告電郵擾民判賠2.6萬 * 華視：廣告電郵擾民特力屋判賠2.6萬 * 三立新聞網：特力屋觸《個資法》！DM疲勞轟炸前會員　挨罰2.6萬廣告信等於垃圾信 ? 很多人一看到報導裡提到廣告信，就把自己常收到垃圾信的憤怒一起發洩，但如果你仔細看一下這些報導的標題及內容，你會發現標題都不是提垃圾信，且郭姓會計師曾經是特力屋的會員，相信他在加入會員時，也同意訂閱特力屋的廣告信 (或說是電子報、edm)，這時廣告信對他來說可能是優惠訊息通知或是商品型錄。但當郭姓會計師申請退出會員，並要求刪除會員個人資料後，

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針對不活躍的名單，還要再寄給他嗎?

不活躍的名單是指那些一段時間內都不曾打開、點擊、或是顯示任何跡像的 Email 名單。這決定於你的寄送頻率，一段時間可能指的是幾個月或是幾個星期。會讓你覺得：天啊，為什麼他們對我的電子報沒有興趣 ? 如果處理得宜，不活躍的名單仍然有成為營收的潛力，電子報行銷人員該如何與這些不活躍的名單重新建立連結呢 ? 你是聽了很多電子報行銷專家的建議就不再寄給它們了，還是不管它繼續寄 ? 你了解這會增加你寄送到達的風險嗎？如果你能知道一些注意事項，這可能是保護你不會有寄送的問題又能擁有好處的最好方法。首先也是最重要的是：你需要把不活躍的名單移至另外一個獨立的 IP 來寄，因為這些不活躍的名單會帶來高風險，它們很可能會產生垃圾信的檢舉及抱怨，可能會觸碰到 SPAM TRAPS ，通常沒辦法吸引它們 ( 這也會影響到你的 Email Reputation ) ，所以這些名單不該與你平常固定在寄的電子報、公司內部的信共用同一個 IP。接下來的問題是頻率：有很多不同的角度看這個問題，因為這些名單都是不活躍的，我的建議是寄送給它們的頻率比你平常正常寄送的頻率再