電子報優化
電子報設計優化,客戶才賞臉
我們常聽到有人認為台灣民眾的電子郵件使用率不如歐美國家。然而實際調查結果的數據顯示卻並非如此,研究指出,使用行動裝置(如:智慧型手機、平板電腦)上網的台灣客戶中,有高達 68% 的人會使用行動裝置來收發電子郵件。 所以,若忽略客戶電子報的使用目的與習慣而任意發送,也可能使客戶無法真正了解其電子報本身的內容與價值。然而,我們又該如何讓使用行動裝置上網的客戶,在打開你的電子報時能擁有良好的閱覽體驗,就是我們接下來的文章裡討論的內容。針對客戶的上網習慣,如何讓電子報版型設計適應行動裝置的發展趨勢? 一、造成收件者取消訂閱電子報的原因 「等待圖片載入的時間太長、需要不停的往下捲動才能閱讀完一個句子或段落,或者需要先放大畫面才能點擊行動介面上的連結……」,你是否曾對這樣的場景覺得熟悉? 對於習慣透過手機瀏覽電子報的訂閱會員,可能造成流失的原因: 1. 等待內容載入的時間過久 2. 手機瀏覽體驗不佳 Litmus 調查報告指出,有 51% 的客戶取消訂閱品牌電子報的原因,是因為其電子報或網站無法在智慧型手機上順暢的顯示運作。另