Email 行銷自動化

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Email 行銷

電子報自動化實例,讓營收暴漲 760% 的關鍵利器 Email Automation

在科技先進的今天,對於行銷人員而言最開心的事情莫過於是各式各樣的自動化了,不管是廣告投放、資訊蒐集,甚至包含商品圖設計,在今天都可以做到自動化的程度。而電子報不外乎也具備相當的自動化功能,電子報自動化或許並不是一個多新的議題,我們總是不時會收到一些新商品的通知,或是一些活動的邀請信函,更常見的包含申請會員時的歡迎電子報,這些都是電子報自動化的最佳實例。 但電子報的自動化,除了對行銷人員的負擔更低以外,更具備非常有效的開信率,知名女裝品牌 BCBGMaxAzria 在過往的實驗中,透過觸發式自動發送的電子報,點擊率比以往倍增了 525%。聽起來很棒!但你或許會好奇什麼叫做觸發式電子報,讓我們來詳細解釋給你聽。 基本上,我們可以把日常發送的電子報細分為兩種種類,分別是行銷型電子報(Marketing Email),以及通知型電子報(Transactional Email),下面我們為大家做詳細的介紹。 行銷型電子報(Campaign Email): 發送任何傳遞商業訊息,或是旨在商業目的的內容都被視為行銷型電子報,通常發送給潛在客戶,或是潛在

By Jim
拯救低迷的轉換率,你試過買家旅程 Buyer Journey+自動化行銷了嗎?

網路行銷

拯救低迷的轉換率,你試過買家旅程 Buyer Journey+自動化行銷了嗎?

廣告費居高不下、轉換率越來越低,而消費者被淹沒在爆炸性行銷訊息中,使得品牌要脫穎而出變得更加困難,這是行銷人最需要被解決的課題,便是如何更好、更有效地增加顧客的購買,要做到這一點,就必須先站在消費者的角度思考。 為什麼每次做足了行銷,產品卻還是沒人要買?明明點擊率和互動率表現不錯,但實際使用者卻沒有增加?觀察「買家旅程」(Buyer Journey)或許可以找到答案。 什麼是「買家旅程」(Buyer Journey)? 「買家旅程」(Buyer Journey)是消費者在購買一項物品時,從購買前,到真正購買的過程中,所歷經的三個階段,分別是「覺察、考慮、決策」。 一、覺察(Awareness):消費者意識到問題時,或是對於某項產品、服務有需求或是渴望的狀態。 二、考慮(Consideration):消費者開始思考是否真正有需要這項產品或服務。會開始釐清自己的問題,考量價位、品質等等,找出最適合自己的服務、產品作為解決方法。 三、決策(

By Joyce
Chatbot + Email 加乘效果,讓名單價值最大化!

電子報行銷案例

聊天機器人 Chatbot + Email 加乘效果,讓名單價值最大化!

Chatbot 搭上 AI 潮流乘勢興起,作為新興的行銷工具,Chatbot 有哪些優勢?又可以如何結合現有的行銷工具,發揮最大成效? 「聊天機器人」除了聊天,還可以幹嘛? 許多人想到 Chatbot ,第一個反應就是,可以用來減少客服人員的工作量。的確,Chatbot 的自動回覆功能非常適合用來解決有固定答案的問題,且不受客服人員上班時間的限制,24 小時即時回覆,減少人力成本。 像是玉山銀行就利用 Chatbot,自動回應客戶關於辦信用卡、查詢匯率、貸款等等事項,對客戶來說,每個問題都能被快速解決,服務滿意度跟品牌好感度就可能提升。 另外,許多人認識 Chatbot,是從社群上能夠快速擴散的小遊戲開始—「增加互動體驗」也是 Chatbot 的功能之一。無論是發布一則貼文、設計心理測驗、遊戲解謎等等,都可以激發粉絲的好奇心,願意在貼文底下留言。之後再由 Chatbot 自動回覆,產生大量互動,就可以提升觸及人數。 華康字型曾在臉書粉絲團推出的「

By Joyce
Email 行銷模式千變萬化,你不能不知道 email 行銷自動化!

Email 行銷

Email 行銷模式千變萬化,你不能不知道 Email 行銷自動化!

編輯的話:本篇講的是 Email 行銷自動化,如果你是電子報發送的新手,可以看看這篇:為什麼要做電子報行銷、怎麼做? 根據國外網站統計,Email 行銷仍是目前市場上成效最顯著的行銷方式,電子郵件成為公司與顧客間重要的溝通媒介,然而,隨著名單以及寄送量的增加,手動寄送電子郵件缺乏效率且無法對名單進行有效管理。Email 行銷自動化的興起為行銷人員帶來更有效的 Email 行銷模式,除了降低行銷上的人力成本之外,還可以更精準地提供使用者服務。本文將帶你認識 Email 行銷自動化,並介紹行銷規劃流程圖,讓你在茫茫 Email 行銷市場中嶄露頭角! 什麼是 Email 行銷自動化? 以往行銷人員必須針對每一次 Email 寄送活動手動進行重新設定,Email 行銷自動化只需要通過一次設定,便可以根據使用者的行為觸發一連串 emai 行銷活動。以下透過一個簡單的例子讓你更了解這一切:假設現在一家電商公司,打算寄一封歡迎信給每一位初次註冊帳號的用戶,歡迎信除了歡迎新用戶加入之外,也提供購物指南,讓他們能夠更快上手並成為忠實用戶。若是每一位用戶註冊時都需要行

By Vivian Hsu