Email 行銷
電子報行銷是品牌鞏固舊客的利器之一，一份成功電子報，可以幫助你提升客戶的信任感。無論你是在規劃電子報階段，或是寄送前檢查，都可以參考這份檢查表。這份清單可以幫助你避免常見的電子報行銷錯誤，並提升電子報行銷的效果。 這份檢查表也假設你使用有效的 ESP，因此不會討論發信憑證和技術面的問題。 名單 名單的準確與否會直接的影響電子報行銷的成效。永久退信、取消訂閱都應該被列為排除名單。此外，妥善的利用行為、特徵進行區隔，都可以幫助你提升開信率。 寄件者/主旨 寄件者名稱、主旨、預覽文字是在收件者在打開信箱後會直接看到的元素。寄件者名稱可以有不同的玩法，但是底限是必須讓收件者認得。一般的情況下，至少包含公司名稱可以減少被忽略的機率。 主旨、摘要文字則必須將重點傳達出來，刪除不必要的資訊，並在不騙點擊的情況下告知信內的好處。 圖片設定 如果圖片在你的電子報中扮演著重要的角色，圖片會是一個必須謹慎對待的元素。包括圖片大小、圖片檔案是否過大、排版、替代文字，都會是檢查的重點。 連結設定 會
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Gmail 信箱提供了收件者「封鎖」、「檢舉」的功能，站在行銷人員的角度，是不是覺得 Gmail 使電子報行銷的更有難度呢？讓我們一起來看看到底是怎麼應對。 背景知識 Gmail 信箱中除了「封鎖」功能以外，其實還有另一個功能，並且同樣困擾行銷人員的功能是檢舉垃圾郵件（以下稱檢舉）。 老實說只從字面上的定義並沒有辦法看出他們的差別，因此我們決定賭上自己的 IP 郵件信譽進行實際測試。 檢舉 這可以說是各個 ISP（註一）都有的經典功能，當收件者按下這個按鈕時，這封電子郵件就會被作為垃圾郵件的樣本。 如果你有使用 ESP（註二）在寄信的話，也可以從 ESP 獲得相關的資訊。（很不幸的，這裡有個例外：Gmail 並不會將被檢舉的資訊直接反饋至 ESP） 隨著時間的推移，一個常常被檢舉的寄件者，將會無法通過 ISP 的篩選器，而造成大部分的電子郵件都被留在垃圾郵件匣中，甚至直接被退信。 註一：ISP（
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Google 發布了他們的一項專利 – 將發送垃圾信作為排名的因素之一。Google 申請了這項專利並不代表這件事一定會在搜尋引擎上採用它，但是我們可以知道 Google 仍然在思考如何更進一步的懲罰垃圾信發送者 – 不管你是自己發，還是透過別人的 IP 發。 過去我們很難把發垃圾信和網站排名聯想在一起過，更不可能認為當你用電子報向使用者宣傳新功能、產品時，你的網站排名有可能同時受到影響。然而隨著這個專利的發佈，我們可以稍微看見 Google 所劃的未來是什麼樣子。 專利內容 先從他的摘要看起： A system and method is disclosed for determining a reliability of an online vendor. One or more groups of undesirable emails (for example, spam) are analyzed to determine