Email 行銷
Google 發表的 台灣智慧型手機使用行為調查顯示，台灣智慧型手機普及率佔總人口 51%，較去年同期成長 59%，其中 69% 的人每天用手機上網。這些數據除了證實人們日漸依賴智慧型手機，也提醒 EDM 業者：寄送 Email 時，行動裝置的重要性必須納入考量。 我們通常會利用 Email 作為資訊傳遞的管道，但卻無法一直待在電腦旁等著收信，而智慧型手機的興起正好讓我們能「隨時隨地」收到訊息。在未來，行動裝置（例如智慧型手機、平板電腦）可能會漸漸取代桌上型電腦，我們用手機收 Email 的頻率也會越來越高。 如果你的客戶常常用手機收發 email，那你的 EDM 千萬不可以只為了電腦用戶設計！你必須注意以下幾點： 用手機看 Email 跟用電腦看的方式絕對不一樣！ 首先，利用智慧型手機收 Email 的人大部分都是在「移動中」，他們看 Email 的方式絕對不是跟坐在電腦前一樣，
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根據統計，全球每天有超過兩千九百四十億封的 E-mail 傳送量，相比 Twitter 每天四億的動態和日誌的二百萬發送量，多出很多倍。這顯示 E-mail 的傳送是我們主要和人溝通的主要管道之一。很多時候， E-mail 便是用戶接觸公司資訊的「門面」，這也是很多 B2B 買家會利用公司的郵件內容而產生對它的印象的原因。 建立良好的公司印象能直接增加買家對公司的好感，讓我們回過頭去注意 E-mail 中的內容，以免影響了你在其他行銷策略所維護的品牌形象因此受到影響。 和用戶做好朋友吧 我們寄信給朋友時，都會用自己的 E-mail 帳戶發出。但當朋友看到你的地址是一看便知道不是出於「個人」時，便會開始懷疑你的信是否真的只有寄給他了。很多公司都會用固定官方的地址發送 E-mail ，如：marketing@yourcompany.com，但這常常不是一個有效的方法。 買家在收到 E-mail 時，感覺只是由一個系統發送過來，沒有人類的情感在內。每個人都喜歡跟人接觸而非機器，所以一對一的 E-mail 行銷方法更能令人願意接受。公司可以使用特
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當外面大風大雨的，電視一直重覆播著氣象新聞時，你的顧客很可能泡著咖啡，舒舒服服的躺在沙發上用著他的筆電、平板或是手機。你覺得什麼時間是最好提供他們折扣活動的呢 ? EDM 行銷其中之一的成功因素就是關連性，這個時候如果你寄一封和天氣相關的電子報，主旨為： “被大雨困住了嗎 ? 在家購物還享 20% 的折扣 – 只限今天 !”，你的顧客當然會特別的注意到你啊。 我們來看看國外的業者，如何發和天氣相關的 EDM？ 雨天優惠 下雨天，大部份的人都喜歡想要待在室內，很不幸的，對這墨西哥速食連鎖 Qdoba 來說，這意謂著來店裡的客人將會變少，生意會變差。 但 Qdoba 利用這個機會，提供他們的 EDM 訂閱者一個優惠： “Stormy Weather $2 Off Special”，一位資深的客服經理 Michelle Oglesby 收到這樣的信，而就在 Michelle 住的地方 “剛好” 天氣就很差。Qdoba 使用訂閱者的基本資料，
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CTA (Call To Actions) 英文直譯為「喚起行動」，通常運用在網站的設計上，基本的概念是： 以行銷的最終目的為基礎，來設計你所傳遞出去的訊息。 CTA 一般適用在商業網站設計上，網站的頁面設計一定都至少含有一個目的：可能是希望客戶註冊會員、給予回應或是購買產品等等；因此當客戶一連線網站的進入頁面（Landing Page），CTA 的工作就開始了。 CTA 的型態有很多種，可以是網站的整體視覺設計、可以是附有超連結的關鍵字，也可以是特別設計的按鈕，目的都在於精確地引導客戶，順著行銷人員的意思來瀏覽網站內容。 CTA 的概念，在電子報行銷也能發揮同樣的效果。 如果將電子報比喻成一座迷宮，那麼 CTA 就是你引導客戶走出迷宮的線索。 在瞬息萬變的網路環境裡講求效率，因此簡單明瞭是電子報 CTA 操作的基本原則，好的電子報 CTA 能夠有效地將目標族群轉換成客戶；反之，若 CTA 的設計如過太複雜，消費者可能在花費力氣讀完以前，就直接刪除郵件了。 因此以下針對電子報 CTA，提供幾個建議，
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現在相機技術越來越進步，即使是攝影的初學者，在相機的引導之下，也能夠拍出一定水準的照片。尤其現在每支手機都配備前後雙鏡頭，搭配修圖App和行動上網，你隨時隨地都能夠拍照，並上傳網路分享。 雖然隨時隨地都能拍照，但現代人對專業攝影的仍有需求。以婚紗攝影為例，結婚對新人來說相當的重要，除了將幸福分享出去，更是兩人從相知、相戀到開花結果的象徵，總希望能夠留下美好的影像記錄，而這時候就需要專業的攝影師了。 客戶尋找攝影師的管道通常是透過網站看過作品，並了解服務之後，才運用電子郵件的方式來聯絡你，因此攝影師往往得透過刊登廣告來開發潛在的客戶，較難以主動出擊的方式爭取業績。 但是我們要扭轉這樣的情勢，呼籲攝影工作者們，雖然無法主動開發陌生市場，卻可以好好的掌握過往的客戶，從現在開始，累積你的第一份電子報客戶名單，這將會是你的攝影生涯中最有價值的資產。讓我們來看看擁有這份客戶名單後，如何運用電子報行銷來提升業績： 1.利用電子報更充分地展示作品： 許多攝影師都擁有自己的部落格，通常用來展示自己過往的攝影作品，以取得潛在客戶的信賴。在累積了客戶