名單管理

【2026】5 種 Email 名單來源 X Spam Trap 垃圾郵件陷阱風險比較

Email 行銷

【2026】5 種 Email 名單來源 X Spam Trap 垃圾郵件陷阱風險比較

很多行銷人員知道退信率高是問題,卻不知道問題從哪來。 發信的 Email 名單看起來沒什麼異常,開信率也還過得去,但寄件網域信譽就是一點一點往下掉。真正的問題,往往不是發信頻率、不是主旨寫法,而是你的 Email 名單裡早就混進了 Spam Trap 垃圾郵件陷阱,只是你不知道。 Spam Trap 垃圾郵件陷阱不會讓郵件退回,也不會跳出任何提示,就靜靜待在名單裡,記錄你每一次的寄信行為。等你察覺到信件開始進垃圾信箱,表示你的「寄件網域信譽」已被偷偷扣分了。 ⚠️ Spam Trap 垃圾郵件陷阱:踩到 Spam Trap 垃圾郵件陷阱不只讓退信率升高,嚴重時會讓寄件網域被加入封鎖名單,修復信譽往往要花好幾個月。 名單來源,才是這一切的起點。這篇文章帶你看五種常見的 Email 名單來源,各自藏著哪些隱患。 先搞清楚:什麼是 Spam Trap 垃圾郵件陷阱? 在看各種來源的風險之前,先說清楚 Spam

By Zac Lin
2026 你的 Email 名單裡,藏著多少地雷?退信率超標前必做的名單健檢

電子報優化

2026 你的 Email 名單裡,藏著多少地雷?退信率超標前必做的名單健檢

你上次整理 Email 名單是什麼時候? 很多行銷人員把 SPF、DKIM、DMARC 設定好之後,就覺得發信這件事差不多搞定了。技術設定確實是入場資格,但信能不能送到收件匣、寄件信譽能不能維持,這兩件事的答案都藏在你手上那份名單裡。 名單裡的無效信箱,每次發信都在悄悄拉低你的網域信譽。 這件事一直在發生,但大多數行銷人員很少注意到它。 Email 退信率超過這個數字,郵件平台就會對你出手 先看幾個直接影響你寄信結果的數字: 退信率門檻 後果 > 5% Gmail、Yahoo 等郵件服務商(ESP)開始對你的帳號發出警告,信譽評分下滑 > 10% 寄件帳號可能被限流,發信量受到限制 > 20% ESP 可能直接暫停你的帳號,無法繼續寄信 垃圾信陷阱 網域或 IP 直接被加入黑名單,重建信譽可能需要好幾個月 自 2024 年起,Gmail、Yahoo

By Zac Lin
行銷簡訊 12 點秘訣、25 個範例,讓你從各行各業中脫穎而出!

網路行銷

行銷簡訊 12 點秘訣、25 個範例,讓你從各行各業中脫穎而出!

簡訊行銷的重要性 行銷領域正面臨著前所未有的挑戰,隨著 Cookieless 時代的到來,使用者數據的保護更加嚴格,企業的行銷策略需要進行重大調整。 在過去,企業可以依靠第三方數據進行行銷,例如廣告平台、瀏覽器收集的數據。然而,隨著隱私保護意識的增強,消費者對自己的數據更加敏感,因為 Cookie 等追蹤受到限制,第三方數據的價值也逐漸降低。 在這種情況下,企業需要尋找更精準有效的行銷渠道,盡可能獲得與顧客的直接溝通的聯繫方式,例如 Email、手機號碼等,雖然收集顧客直接的聯繫方式難度較高,但相對的會員溝通效果也更好。 簡訊行銷就是最直接與消費者建立溝通的方式,無需透過第三方的廣告平台,因此簡訊具有成本低、到達率高、即時性強等優點,可以有效提高行銷成果,所以至今仍是許多品牌企業、組織團體的重要溝通工具之一。 雖然簡訊已是年代悠久的行銷方式,既使如今多種行銷工具林立,簡訊仍保有最佳的行銷效果。然而,在 Cookieless 和隱私權保護的趨勢下,簡訊直接溝通的特性,成為了企業突破行銷困境的機會。 先前的文章提到

By Zac Lin

Newsleopard 後台教學

如何用「表單網頁」搜集會員資料並開始發信?

想更有效地搜集潛在客戶名單嗎? 許多企業在拓展新客時,經常會遇到名單獲取不易、官網改版需要等工程師協助、活動報名資料需要人工整理等狀況…流程繁瑣又難以串接後續行銷。 透過電子豹的 「一頁式表單網頁」 工具,就能輕鬆建立專屬表單頁面,讓潛在客戶主動留下資料,並自動整合到後台群組。後續可群發 EDM 或搭配自動化信件,持續與客戶互動、提升轉換成效。 無論是讓訪客 訂閱最新內容、報名活動、領取優惠碼、下載電子書,或是 舉辦抽獎,都能快速完成,輕鬆啟動完整再行銷流程。 本篇文章將分為兩部分,包含【如何建立一頁式表單】以及【如何運用已搜集名單】,教你打造完整再行銷流程。 1. 如何建立一頁式表單 1.1 設計表單頁面 登入電子豹後台 > 點選【一頁式網頁】>【表單網頁】,並點擊【新增頁面】。 進入拖放式編輯器後,你可以透過置換圖片與內容輕鬆設計屬於自己的網頁版型。 其中「訂閱表單元件」預設包含

By Evonne
電子報退信率居高不下怎麼辦?你必須知道的 3 個 Email 行銷關鍵

Email 行銷

電子報退信率居高不下怎麼辦?你必須知道的 3 個 Email 行銷關鍵

寫情書被退回的理由可能有很多,但千言萬語就是因為「我不喜歡你」,那寄出電子報被退回的理由又是什麼? 今天就讓我們來談談電子報行銷的退信率(Bounce Rate)吧!電子報退信率的定義,是根據寄出的電子報中,有多少比例的郵件因為無法順利送達,而被伺服器退回。 換句話說,退信率可以用來衡量你的寄送清單的有效程度,但更重要的是,退信率的高低,會影響到你的寄件人郵件信譽(Email Reputation)。 為什麼我的電子報退信? 電子報退信可以大致區分為永久性退信(Hard Bounce)和暫時性退信(Soft Bounce)。 永久性退信(Hard Bounce) Email 因為寄送到無效的 Email 地址,伺服器找不到可傳送的目標而退回。常見的原因包括打字錯誤(例如把 .com 打成 .con),或者收件者信箱已刪除(例如:離職)。 暫時性退信(Soft Bounce) 雖然  Email 寄往一個有效的地址,但因為某些暫時性的原因造成無法寄送而被退回。常見的原因例如收件者的信箱已經爆滿等

By Bao
Email 行銷別再亂槍打鳥!名單分眾讓你對症下藥

電子報優化

Email 行銷別再亂槍打鳥!名單分眾讓你對症下藥

你是否曾經有這種經驗:「在辛苦累積了大筆 Email 名單、設計信件內容,並花費大筆金額將大量信件寄出之後,卻有一種徒勞無功的感覺?」擁有乾淨的名單、優良的內容,卻未能看見成效,你知道問題出在哪嗎?問題就在:「若是沒有進行名單分眾,寄信就像亂槍打鳥!」 根據 Salesforce 調查,許多企業嘗試各種行銷策略,其中有效的分眾能夠為企業增加 760% 的營收,可見名單分眾能帶來的成效非常可觀。接下來,文章將介紹何謂名單分眾,並提供可以做為名單依據的項目,最後還有名單分群的實作教學,趕快看下去吧! 什麼是 Email 名單分眾? 名單分眾是將 Email 名單依據受眾性質分類,擁有相同特性的受眾會成為名單中的同一個群組。首先,你需要累積一定數量的數據資料,以便描繪出使用者輪廓;接著將擁有相同特性的使用者分群,並為特定群組客製化信件內容。如此一來,便能讓收件者在收到信件時有一種「你懂我」的感覺,這將為你的 Email 行銷帶來意想不到的成效! 根據國外網站,44% 的顧客表示,客製化的服務將促使他們再一次購買商品;

By Vivian Hsu
RFM 概念篇:CRM 的免費神器,帶你找到真正的貴客!

Email 行銷

RFM 概念篇:做好顧客分眾,完成 CRM 的第一步!(三部曲 1/3)

Line 2.0 漲價,造成百萬商家一片哀嚎。行銷專家指出,應把企業的行銷策略重點放在顧客分眾和 CRM (Customer Relationship Management) 分析,著力維繫舊顧客關係。 然而,如何分辨出真正有價值的顧客?誰願意再次消費? 這篇文章將重點介紹一個經過科學驗證的分眾模式「RFM」,幫助你有效降低行銷成本,提高投資報酬率。RFM 分析模型概念易懂操作簡單,不需購買昂貴的軟體,即可利用顧客的消費行為,分析其終身價值,找出你的 VIP 顧客。 什麽是 RFM? 許多國外文章中稱 RFM 是 CRM 必備的顧客分眾模型之一。此外,也有實際案例證明知名國際品牌運用 RFM 進行顧客分眾。RFM 模型到底是什麼呢?RFM 指的就是 Recency(上次消費的日期)、Frequency(消費頻率)、Monetary(消費金額)。 * Recency:

By Peiyi Chong
不認識灰色郵件?別說你懂電子報行銷!

Email 行銷

不認識灰色郵件?別說你懂電子報行銷!

你聽過灰色郵件 (Graymail)嗎?這個名詞最初是由 Microsoft 定義,他們發現在大部分人的收件匣中,有超過 82% 的空間被灰色郵件佔據,它介於垃圾郵件與好的郵件之中的模糊地帶,既無法達成 Email 行銷的效益,也往往不容易被行銷人員察覺。接下來,文章將帶你認識灰色郵件,並分辨幾個容易與灰色郵件搞錯的名詞,以及灰色郵件可能帶來的負面影響,最後,將提供你幾個改善方法,搶救你的灰色郵件,不讓它蔓延成為 Email 行銷中的老鼠屎! 什麼是灰色郵件(Graymail)? 灰色郵件可以依各公司的需求不同,而有不同的定義,廣義來說,灰色郵件是收件者同意收到,卻不真正感興趣的郵件。因此,收件者往往對郵件不採取任何動作,不開信、不點擊,也不檢舉為垃圾信件。例如,顧客在商店購物之後,店家邀請他填寫會員資料,將透過 Email 傳送消費明細,或是更多相關商品推薦。一段時間之後,顧客對於店家不斷寄送的銷售信件漸漸失去興趣,而選擇忽視,這樣的郵件就成為灰色郵件。 大部分人容易將灰色郵件(Graymail)

By Vivian Hsu
你必須知道,比收集 Email 名單更重要的事!內行人的 Email 名單管理術

Email 行銷

你必須知道,比收集 Email 名單更重要的事!內行人的 Email 名單管理術

除了 收集 Email 名單的策略,並下了苦工執行之後,緊接而來的重要議題就是「Email 名單管理」。為什麼你需要維護 Email 名單?不良的 Email 名單品質又會造成什麼問題? 定期進行 Email 名單的維護,可以提升確保每一份會員名單處於最佳狀態。不良的 Email 名單品質,可能會帶給你以下的負面影響: 1. 客戶的抱怨,使得郵件信譽(Reputation) 的降低,造成往後發信的困難。 2. 到達率、開信率、點擊率的下降,客戶信任,品牌價值的折損,行銷資源的浪費。 從上面的兩點可以看出來,名單並不是越多越好,無效的名單會變成行銷活動的拖油瓶。如果可以的話,你必須避免無效、無互動和重複的電子郵件地址。建議你每半年檢查並整理你的 Email 名單一次,並排定維護名單的時程,尤其是在旺季之前。 持續維護你的名單以建立強大的郵件信譽(Reputation),強化與各 Email

By Bao
社群紅利不再—用電子報「名單分眾」衝高 ROI

電子報優化

社群紅利不再,用電子報「名單分眾」衝高 ROI

最近幾年開始,很多品牌商、廣告主都開始意識到,臉書的社群流量逐漸下降,連帶地,廣告紅利也消失,一個廣告的取得成本變得非常高。特別是中小企業在規劃企業行銷策略時,要如何突破流量困境?其實,自有名單流量的 ROI 相對高,透過電子報分眾行銷的方式,有極佳的個人化效果,也可以追蹤消費者收到電子報之後的行為,找出整體優化的方向。那麼電子報的名單分眾要怎麼做呢? 名單分眾 Step 1:名單分眾有哪些依據? 首先,你要知道名單分眾有哪些依據,才可以依據相同的特性,把使用者分類,在不同的群組設定客製化的電子報內容。最常見的主要有六種 一、性別 不同性別的消費者之間一定存在著喜好差異,就需要在電子報的商品內容上作調整。假設這一檔活動的主打商品是刮鬍刀,在寄送給女性消費者電子報的時候,就可以減少刮鬍刀類型的商品比例,多一些像是沐浴用品、乳液等等更符合女性需求的商品。 二、年齡 你可以根據名單中的不同年齡區間,設定分眾,找出符合他們的主題、內容和商品,再寄出電子報。以環保吸管來說,如果要寄電子報給 25-35 歲的族群,就可以用他們

By Joyce
【LINE 廣告教學】一篇文章教你開闢顧客來源、打造流量循環

網路行銷

【LINE 廣告教學】一篇文章教你開闢顧客來源、打造流量循環

LINE 在台灣有 2100 萬用戶,是使用頻率最高的社群通訊軟體。大多數人一天打開 LINE 的次數,都比上廁所的次數還多,只要 LINE 稍微一當機,就會成為社群熱議的新聞,可見 LINE 在台灣的重要性。 因此,LINE 行銷版位成為數位行銷上留著奶與蜜的豐腴之地。但是,過去 LINE 廣告只有「保證型廣告」,雖然能帶來大量曝光,但是廣告金額為 80 萬、120 萬起跳,對於多數的中小企業來說實在是難以負擔。 最近,LINE 力推另一項廣告服務,稱為「成效型廣告」,廣告門檻大幅降低,預算隨著你想得到的成效調整,像 FB 廣告、Google 廣告,各種預算規模都能投放廣告,創造相應的獲利機會。 本篇文章會介紹 LINE 成效型廣告(LINE Ads

By Shirley K